नियम और शर्तें

अंतिम अपडेट: 7 अक्टूबर 2026

ये शर्तें rajdhanitelecom.com का उपयोग करने या RAJDHANI TELECOM (GSTIN 09AAOPW5720F1ZA), 125 स्टेशन रोड, बुध बाज़ार, मुरादाबाद, उत्तर प्रदेश 244001 ("राजधानी टेलीकॉम", "हम") से खरीद करने पर लागू हैं। हमारे यहाँ ऑर्डर देने पर आप इन शर्तों से सहमत होते हैं।

1. सामान और जानकारी

हम उत्पादों के नाम, विवरण और फोटो सही रखने का प्रयास करते हैं। कुछ तस्वीरें केवल उदाहरण के लिए हैं और स्पेसिफिकेशन निर्माता के अनुसार हैं। खरीदने से पहले सही मॉडल, वेरिएंट और हालत की पुष्टि करें।

2. कीमत और उपलब्धता

कीमत और स्टॉक बदलते रहते हैं। वेबसाइट पर दिखाई गई या पहले बताई गई कीमत बिना सूचना बदल सकती है। अंतिम कीमत और उपलब्धता ऑर्डर देते समय WhatsApp या फोन पर पक्की की जाती है। हर खरीद के साथ GST बिल मिलता है।

3. ऑर्डर और भुगतान

• ऑर्डर तभी पक्का होगा जब हम WhatsApp या फोन पर उसकी पुष्टि करेंगे।
• नकद, UPI, कार्ड, बैंक ट्रांसफर और स्वीकृत फाइनेंस स्वीकार हैं। डिलीवरी ऑर्डर के भुगतान की शर्तें भेजने से पहले तय की जाती हैं।
• हम आपका OTP, कार्ड PIN, UPI PIN या पासवर्ड कभी नहीं माँगेंगे।

4. EMI और फाइनेंस

क्रेडिट कार्ड EMI पूरे भारत में उपलब्ध है। बिना क्रेडिट कार्ड का फाइनेंस मुरादाबाद और आसपास के ग्राहकों के लिए है। सभी EMI/फाइनेंस बैंक या वित्तीय संस्था की मंज़ूरी और उनकी डाउन पेमेंट, अवधि व शुल्क सहित शर्तों पर निर्भर हैं।

5. डिलीवरी

कूरियर के माध्यम से पूरे भारत में डिलीवरी होती है। डिलीवरी का समय अनुमानित होता है। पैकेज मिलने पर जाँचें और नुकसान या गलत सामान मिलने पर हमें तुरंत बताएँ।

6. वारंटी

• नए उपकरणों पर निर्माता की वारंटी उसके अधिकृत सर्विस सेंटर से मिलती है।
• 7 अक्टूबर 2026 से खरीदे गए पुराने फोन पर राजधानी टेलीकॉम की 6 महीने की सीमित हार्डवेयर वारंटी और बैटरी व साथ दी गई एक्सेसरीज़ पर 3 महीने की वारंटी है। पानी, टूट-फूट और वारंटी नीति के अन्य अपवाद लागू होंगे। कवर की गई खराबी पर 7 दिन की जाँच सुविधा है; पसंद बदलने पर वापसी नहीं होगी। कवरेज, शुरुआत की तारीख, स्क्रू सील और दावों के लिए वारंटी नीति देखें। पहले की खरीद पर उसकी बिक्री की शर्तें लागू रहेंगी।

7. वापसी, ऑर्डर रद्द करना और रिफंड

ये मामले हमारी वापसी और रिफंड नीति के अनुसार संभाले जाते हैं।

8. एक्सचेंज और पुराना फोन खरीदना

• एक्सचेंज या पुराने फोन की खरीद का अंतिम मूल्य फोन की भौतिक जाँच के बाद तय होगा। पहले बताया गया अनुमान अंतिम नहीं है।
• बेचने वाला फोन का कानूनी मालिक हो और वैध पहचान-पत्र दे। हम खरीद का बिल भी माँग सकते हैं।
• अकाउंट से लॉक, खोया/चोरी हुआ घोषित या ब्लैकलिस्टेड फोन लेने से हम मना कर सकते हैं।
• एक्सचेंज या पुराने फोन की खरीद और भुगतान पूरा होने पर सौदा अंतिम है।

9. ज़िम्मेदारी

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, उत्पाद के लिए हमारी ज़िम्मेदारी इन शर्तों और वापसी/रिफंड नीति में दी गई मरम्मत, बदलाव या रिफंड तक सीमित है। आपके फोन के डेटा की ज़िम्मेदारी हमारी नहीं है; एक्सचेंज, बिक्री या सर्विस के लिए देने से पहले बैकअप लें।

10. लागू कानून

इन शर्तों पर भारत के कानून लागू हैं। इनमें कुछ भी कानूनी उपभोक्ता अधिकारों या लागू कानून के अनुसार सक्षम उपभोक्ता आयोग अथवा अदालत तक पहुँच को सीमित नहीं करता।

11. संपर्क

फोन / WhatsApp: +91 98082 92062 · ईमेल: sales.rajdhanitelecom@gmail.com
दुकान: 125 स्टेशन रोड, बुध बाज़ार, मुरादाबाद · सुबह 11:00 से रात 9:30 बजे तक; मंगलवार बंद।